Yes Fibra
Yes Fibra
Conectando você ao mundo com internet de alta velocidade e qualidade. Desde 2017, referência em serviços de comunicação multimídia em Santo André - SP.
Contrate AgoraA Yes Fibra preparou a melhor conexão para você acompanhar todos os jogos, gols e emoções da Copa 2026 sem interrupções. Internet estável e rápida para não perder nenhum detalhe do maior evento do futebol mundial.
Conheça Nossos Planos
A Yes Fibra Telecomunicações LTDA foi fundada em 02 de outubro de 2017, na cidade de Santo André, estado de São Paulo. Atuamos com atividade principal de Serviços de comunicação multimídia - SCM (código 61.10-8-03), conforme registro na Receita Federal, e nossa situação cadastral está ativa até o momento.
CNPJ: 28.776.518/0001-30
Inscrição Estadual SP: 626.946.263.110
Razão Social: Yes Fibra Telecomunicacoes LTDA
Data de Abertura: 02/10/2017 (8 anos, 8 meses e 14 dias)
Atividade Principal: 61.10-8-03 - Serviços de comunicação multimídia - SCM
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Endereço: Rua Oratório, 3031 - Bairro Parque Oratório
CEP: 09251-000 - Santo André / SP
Para correspondência: Yes Fibra Telecomunicacoes LTDA - Rua Oratório 3031, Parque Oratório, Santo André SP - CEP 09251-000
Contato: (11) 99865-2455 | E-mail: yes@yes.com.br
Para serviços e materiais fornecidos pela Yes Fibra, o envio e instalação são agendados conforme disponibilidade da região e confirmação do pagamento. Nossa equipe entra em contato em até 2 dias úteis após a contratação para definir a data e horário. O atendimento é realizado apenas em áreas cobertas por nossa infraestrutura.
O reembolso é aplicável em casos de cancelamento dentro do prazo de 7 dias legais, ou por falha comprovada do serviço que não seja resolvida em até 48 horas. O valor é restituído pela mesma forma de pagamento utilizada, em até 10 dias úteis após análise do nosso setor responsável. Não há reembolso para serviços já instalados e em funcionamento conforme contratado.
Equipamentos fornecidos pela empresa devem ser devolvidos em caso de cancelamento ou encerramento do contrato, em perfeito estado de conservação. A devolução deve ser feita em nossa sede ou coletada por nossa equipe, sem custo ao cliente, dentro de até 10 dias após o término do vínculo. Itens danificados ou não devolvidos geram cobrança de valor correspondente ao equipamento.
Oferecemos garantia de 12 meses para instalação e equipamentos fornecidos pela Yes Fibra, cobrindo defeitos de fabricação ou problemas técnicos relacionados à nossa infraestrutura. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, acidentes ou intervenção de terceiros. O suporte técnico é gratuito durante todo o período de vigência do contrato.
Aceitamos pagamentos por boleto bancário, cartão de crédito, Pix e transferência. Os valores são definidos conforme o plano contratado, com vencimento escolhido pelo cliente no ato da contratação. A falta de pagamento pode resultar em suspensão do serviço após aviso prévio de 5 dias. Não há cobrança de taxas adicionais além das combinadas em contrato.
Após a contratação, você recebe um código de acompanhamento por e-mail e WhatsApp. Com ele, pode consultar o status do seu pedido, agendamento de instalação e etapas do processo diretamente em nosso site ou através do contato (11) 99865-2455. Todas as alterações são comunicadas automaticamente.
Protegemos todos os seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Suas informações são utilizadas apenas para execução dos serviços, comunicação e melhorias, nunca compartilhadas com terceiros sem sua autorização explícita. Para detalhes completos, acesse: https://www.yes.com.br/privacidade
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